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北市排水審查E化滿週年 民眾滿意度高達9成以上

  • 發布日期:110-05-07
  • 發布科室:雨水下水道工程科
  • 聯絡人:劉柏廷
  • 聯絡資訊:02-2725-8195

提升便民服務,臺北市排水審查案件已採線上流程管理,民眾可隨時於「臺北市排水案件管理平台」線上申請及查詢審查進度,相當便利,北市水利處表示,推行排水審查E化至今已滿週年,民眾對此滿意度高達9成以上,顯示多數民眾肯定與支持市府政策。

 

水利處表示,統計每年申請排水計畫審查及查驗案件約300件以上,且有逐年增加之趨勢,為提升效率及便民公開,水利處推動E化管理多年,於109年3月31日開始已擴及民眾線上申請,執行至今約1年時間,期間水利處訪查申請人對作業流程、行政效率等進行評價及提供建議,均有90%以上的滿意度,亦對審查人員、專業技師辦理教育訓練及不定期工作會議等以提升審查品質。

 

臺北市生活已進入數位化並朝向智慧城市發展,對於公私部門都希望以有效的方式推動業務,尤其基地開發案關係著市民的生活,只要基地開發涉及公共排水或排入雨水下水道,都需要依相關規定向臺北市水利處申請審查和查驗,

 

今年度水利處持續優化平台功能,將簡化申請上傳文件、提供文件參考範例等並增加線上支付功能,以提供市民更簡便優質的服務,如有相關問題均可洽水利處下工道工程科進一步詢問。