臺北市政府工務局水利工程處

為民服務白皮書

壹、前言

臺北市政府工務局水利工程處掌理本市河川水利工程、雨水抽水站、雨水下水道工程之規劃、設計、新建、增建、養護、改善、管理，及河川高灘地休憩設施之小型維護工程設計及監造、高灘地之經營及維護管理、藍色公路碼頭之維護及河川地美化等事項。
防洪工程之興建與維護及排水瓶頸之消除，可避免臺北市淹水、積水，達到上通下暢的目標，另積極推動總合治水，加強雨水貯流設施規劃設置，並透過雨水下水道地理資訊及水情監測系統，朝向e化管理，提昇防災應變效率，降低水患發生風險，以確保市民生命財產之安全。本處將本著為民眾創造最高福祉之精神，在處長積極創新之領導下，導入企業化政府品質管理作為，與全體同仁同心協力，共同為臺北市民打造整潔、美麗之河川景觀及安全、健康、零災害之國際新都會。

貳、現況

業務職掌

1. 綜合計畫科：掌理中、長期工程計畫、年度預算整編、土地取得、地上物、地下物拆遷補償及工程研考等事項。
2. 河川工程科：掌理河川水利工程、雨水抽水站工程之新建及養護、改善與增建之規劃及設計等事項。
3. 河川管理科：掌理本市轄河川維護管理工作，包括審核河川地使用申請、防洪陸閘及疏散門之管理與啟閉業務、違反水利法案件之取締及行政罰鍰作業、高灘地休憩設施之小型維護工程設計及監造、高灘地之經營及維護管理、水域遊憩活動之巡查、藍色公路碼頭之維護及河川地美化等事項。
4. 雨水下水道工程科：掌理雨水下水道等工程之新建及維護、改善與增建之規劃、設計、管理等事項。
5. 工務科：掌理工程採購及與工程有關物料採購之發包、訂約及工程之施工、監造、履約管理等事項。
6. 品管及勞安科：掌理河川、雨水下水道、抽水站工程施工中之品質查證管理考核及勞工安全衛生等事項。
7. 抽水站管理一科：掌理基隆河系自中山二橋起至上游、新生大排等各抽水站、閘閥門之管理維護與操作。
8. 抽水站管理二科：掌理淡水河系、景美新店溪系、基隆河系自中山二橋起至下游各抽水站、閘閥門之管理維護與操作。

參、服務績效

一、河川工程

二、河川管理

1. 臺北市河濱公園：本市河川區域設有29座河濱公園，景緻優美，設施完善，提供民眾遊憩、活動展演、濕地與生態保育、及環境教育等多元化的功能，以獨特景觀及多樣遊憩設施，提供市民豐富的河濱體驗經驗，達到休憩、遊樂、保育的目標。本處編列設施管理、生態保育、環境整理、植栽美化及自行車道等維護管理費，期河濱公園扮演著臺北市水域開放空間體系的總樞紐。
2. 全市河濱景觀維護：為提供民眾高品質河濱休憩空間，本處進行河濱景觀及設施維護、清潔、管理工作，使民眾不論是在堤外散步、運動或使用公共設施時，皆能感受河濱公園整潔、美觀、舒適之新面貌，進而提供市民良好的休閒與遊憩品質。另清除河面雜物及垃圾，可減少其對防汛之影響，降低洪災之發生，並確保市民生命財產之安全。
3. 河川巡防維護：本處河川巡防隊負責河濱公園巡防及違法、危害河防安全事件之取締；並依水利法第75條規定行使警察職權，藉以有效遏阻違法行為，以維護河防及市民生命財產之安全。

三、雨水下水道工程

1. 賡續辦理雨水下水道系統建設與改善、維護及管理工作，以維護市區環境衛生，並提昇市民生活品質。
2. 對於易肇致市區水患之山坡地，興建調洪沉砂池以改善坡地與平地排水系統銜接問題，避免尖峰降雨逕流過大渲洩不及，減少市區積水狀況。
3. 配合都市計畫期程，辦理洲美、關渡、社子島等新興地區的排水系統規劃與佈設工作，以加強該等地區防洪能力。
4. 持續進行市區排水系統縱走調查與改善工作，並對暫掛之纜線實施優化管理，以維排水系統應有之排水功能。
5. 依據本府海綿宜居城市政策，持續推動提升防洪容受度之規劃工作：考量本市部分地勢相對低窪地區及易積水地區辦理適合現地條件之防洪排水改善工程，期能徹底改善本市的排水問題。
6. 辦理雨水下水道地理資訊系統、臺北市積水資訊網及雨水下水道監測系統維護作業。

四、抽水站管理

本市計有67座永久抽水站、21座臨時抽水站及1156座閘閥門等防汛設施，由本處抽水站管理一、二科負責辦理各抽水站及閘閥門之操作、管理、維護業務，於防汛期每月試車保養4次，非汛期每月試車保養2次，另已實施自動化之抽水站每月皆試車4次，藉由專責管理科及專業管理人員，提昇抽水站及閘閥門之管理維護品質，期能於颱風豪雨期間，維持正常抽排水及啟閉功能，保障市民之生命財產安全。

五、陳情案件處理績效

本處極重視民情反映，為傾聽民眾聲音，透過臺北市單一陳情系統「HELLO TAIPEI」等人民陳情案，本處秘書室指派專人專責稽催列管，均能迅速將辦理情形回應民眾，以提升本處為民服務滿意度。

肆、未來願景

一、河川工程

1. 逐步提高未達保護標準之防洪設施至保護標準，以達到全市整體防洪保護成效。
2. 整治河川及利用浚渫疏導方式，改善河川排洪功能，以收治水功效。
3. 利用新建及擴建抽水站方式，改善市區排水問題，並達到抽水站自動化監控目標。
4. 辦理河川高灘地景觀美化及設施改善工程，改善河濱現有環境及提高其使用效能，藉以提升生活環境品質，並可提供民眾多元化之優質休憩空間。

二、河川管理

配合河濱沿線之人文特色及生態資源，建立臺北市特有之河濱自然景觀，以達成河川區域多樣化之目標，工程之設計施工，將盡量採生態工程，營造符合自然之河川景象，使得河濱公園能兼容並蓄的容納市民與其它物種的生活空間，提供更優質之河岸親水環境。

三、雨水下水道工程

1. 落實海綿宜居城市以提升防洪容受度，透過工程(滯洪池、排水分流)及非工程(逕流量標準法規、公共設施基地保水要點)手段，推動韌性水調適，以降低尖峰流量，減少下游積水風險，提高排水系統保護標準並保障市民安全。
2. 持續辦理雨水下水道排水瓶頸、易積水地區改善工程及維護，並請本府環保局加強清理排水幹支線及側溝淤泥工作，提高排水效能。
3. 加強維護於本市易積水地區所設置之雨水下水道水位監測站。
4. 辦理「雨水下水道結構安全檢測及設計工作」，將針對老舊社區排水幹線進行結構安全檢測及補強規劃設計作業，並嚴格執行纜線暫掛雨水下水道之檢查、人孔巡查等管理，以確保設施安全及功能。