臺北市政府工務局水利工程處

        基於業務關係，接觸許多承辦人反映公文製作問題，為提供同仁多個查詢管道，將公文製作相關觀念及問題，製成文書教材上傳KM知識平台，並以e-mail傳閱同仁知悉，上傳2個月點閱次數及人數快速增加，印證此類資訊確為同仁所需。

        鑒於本處承辦同仁業務繁忙，不易於短時間內記全文書相關規定，故即思考以「電子書－小主題構架」修編第2版主頁呈現模式，並善加利用「圖像引導」取代文字之製作方式，方便同仁快速尋找欲解之疑惑，後續將依同仁反饋意見滾動檢討，期望可達協助同仁解決公文製作相關問題之效果。

KM內部連結：
文書處理教育訓練(承辦人)－110年度滾動修編版